Från den 1 mars 2025 gäller nya regler för hur e-handlare måste informera om delbetalning och krediter. Det innebär att kunder tydligt ska få veta vad lånet kostar och vilka risker som finns. Om din webbshop erbjuder finansiering behöver du se till att informationen visas på rätt sätt. Här går vi igenom vad som gäller och hur du enkelt kan anpassa din sajt.
Vad innebär de nya föreskrifterna?
Enligt KOVFS 2025:1 ska all kommunikation av kreditavtal innehålla en särskild upplysning som informerar konsumenten om att lån medför kostnader. Denna upplysning ska inledas med rubriken “Att låna kostar pengar!” i fet stil. Därefter ska följande riskinformation inkluderas:
“Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.”
Denna upplysning ska också markeras med en röd symbol som är lika hög som minst tre textrader i upplysningen. Texten ska presenteras med svart text mot vit bakgrund och på ett framträdande sätt.
Exempel på implementering
E-handlare som erbjuder finansieringsalternativ hanterar den nya upplysningsskyldigheten på olika sätt. Vissa väljer att visa informationen direkt på produktsidan, i anslutning till priset och betalningsalternativen, medan andra integrerar den i en widget från sin betalleverantör.
För att uppfylla Konsumentverkets krav är det viktigt att säkerställa att informationen är tydligt synlig och presenteras på ett korrekt sätt, oavsett metod.
