Startup anlitar Motillo som strategisk och teknisk partner

Att koppla ihop digital och fysisk handel är en av de stora utmaningarna inom retail idag. Utanför storstäderna kämpar även mindre, lokala butiker med lönsamheten då fler och fler kunder väljer e-handeln som inköpskanal. En svensk startup har bestämt sig för att lösa detta och har valt Motillo som strategisk och teknisk partner på denna resa.

Butiksdöden - finns den verkligen?

I takt med att allt fler konsumenter väljer att handla på nätet så minskar mängden besök i fysiska butiker. Det ställer högre krav på butikerna, som måste jobba hårdare för att få kunderna att fortsätta att besöka dem - och göra sina inköp där.

Det talas ibland om "butiksdöden", men jag tycker att det är mer relevant att prata om att det är "dålig kundservice i fysiska butiker" som är på väg att dö ut. Konsumenter idag accepterar inte något annat än exceptionellt bemötande i butiker, och det är också det som kommer att få butikerna att överleva. Ett digitalt köpflöde via e-handel kommer inte att slå ett fysiskt möte i butik av påläst och serviceinriktad personal.

Uppgiften: Att skapa kundvärde genom att koppla ihop e-handel med fysiska butiker

För att en stad eller mindre ort ska kunna fortsätta att erbjuda ett rikt utbud av fysiska butiker, i olika storlekar, så krävs såklart att det finns ett kundunderlag som handlar. Affärsidén som vår senaste kund har är att få fler kunder att besöka fysiska butiker, genom att först nå dem digitalt och sen guida dem till rätt butik, vid rätt tillfälle.

Vi har jobbat med framtagningen av denna lösning sedan tidigt i höstas och inom kort kommer den att se dagens ljus.

Employee image
Vill du veta mer om våra uppdrag? Kontakta oss!

Fler intressanta artiklar

Hög tid för B2B-företagen att börja mäta och analyseraMotillo Knowledge
Hög tid för B2B-företagen att börja mäta och analysera
I Litiums årliga undersökning e-handelns utveckling inom B2B-segmentet hittar vi som vanligt flera intressanta saker.
Läs mer
10 måsten för en e-handelMotillo Knowledge
10 måsten för en e-handel
Det finns vissa element som varje e-handelssajt bör ha för att förbli relevant och konkurrenskraftig. Här är 10 av våra favoriter!
Läs mer
Wonderful Times Group accelererar via e-handel med MotilloNyhet
Wonderful Times Group accelererar via e-handel med Motillo
Börsnoterade Wonderful Times Group har efter en noggrann utvärdering av marknaden valt Litium som plattform och Motillo som partner för sin e-handelssatsning.
Läs mer